役割を細かく決める組織ほど新たな挑戦への可能性を失う
挑戦できない原因は、そこで働く人たちではなく組織構造にある
僕の友人が勤める会社は社員数１００名ほどの規模ですが、とにかくガチガチで新しい挑戦ができないと言います。
友人は３０代なのですが、何か上司に提案するとダメ出しを食らうそうです。
上司とひとことで言っても何人もいます。
直属の上司は課長なのですが、その上に部長代理→部長→本部長→役員→副社長→社長
１００名ほどの規模でこの階層です。
ガチガチになるのも当然だと思いました。
この弊害は彼が言うように、新しい事に挑戦ができないことです。
稟議が上がっていく段階でダメ出しを食らうからです。
でも、これ、変化の時代には致命的ですよね？
どうしてこんな階層が出来るかと言えば、悪い意味で人に配慮した組織づくりをしたからです。
機能としては要らないが、「ちょっと偉い感」を出すための役職を作ってしまうのです。
「部長ではないが、ちょっと偉い感を出すために代理というポジションを作った」そんな感じね。
これは小さな会社でも起こります。
ある会社では、平社員→部長→社長という階層になっていますが、社員数は社長を含め３人です。
こうした組織は変化が少なく順調に成長する時代では社員の励みになりましたが、今は通用しません。
友人は「ウチの上司は…」と嘆きますが、挑戦できない原因は、彼らではなく環境に問題があるのです。
変化に強い組織にしたければ具体的、細かな役割基準を作らない
タテ社会では、その会社の文化の中で純粋に育った人ほど上の地位に登ります。
だから前例にない新しいことに反対するわけです。
しかも稟議書にハンコを押す人数が多いからなおさらです。
では、どうすれば硬直化は防げるのでしょうか？
それは、大企業は別にしても中小企業では固定的な役職を作らない、あるいは極力少なくすることだと考えます。
そもそも組織は何かを遂行するために結成されます。
やることが変われば組織の形も変わる。
変化が激しい時代ではなおらさです。
だから、できるだけ解散できる組織にすることだと考えるのです。
そのためには役割基準を大まかにすることが欠かせません。
例えば、僕が経営してきた新聞店には４つの役割しかありません。
１、作業を心を込めて行う役割
２、１の役割の人を育て、作業の段取りをする役割
３、会社の未来をたくらむ役割
４、全責任を取る役割（社長）
企業は、だいたいこの４つの役割で成り立っています。
当社の場合、１を行う作業チームとしては、配達チーム、折り込みチラシをセットするチーム、集金チーム、事務チームがあります。
さて、ある時、３の役割の社員が「地域づくり」の新しいプロジェクトを立ち上げました。
すぐに新しいプロジェクトチームを結成します。
社内報で「この指とまれ方式」で公募を行います。
すると、各作業チームから立候補者が現れチームが出来上がるのです。
立候補がない場合、「参加しない？」と声をかける事もあります。
結成されたらプロジェクトの企画にも参画してもらい、具体的な作業工程まで、みんなの知恵を組み立てていきます。
これは具体的、細かな役割基準を作らないから出来ることだと考えています。
組織は作り込むほどに、決められた業務を遂行しやすくなりますが、変化には弱くなります。
今の時代には、常に変化できる柔軟な組織が適していると考えています。
それでは今日も素敵な１日をお過ごしください。
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毎回、ゲストを迎え下記の内容をお伝えします。
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２、指示０リーダーの役割
「リードしない」「１人１人と関わらない」「褒めない」指示ゼロ経営の部下との関わり方。
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質疑応答の時間もあります。
聞くだけの参加者もZoomのチャット機能で質問できます。
❚開催日程・ 主な内容・ゲスト紹介
２０２４年４月２４日（水）
米澤晋也から指示ゼロ経営の知見をお伝えした後に、中塚 緑さん（オフィス緑）をゲストに迎えトークします。
今は「何を買うか？」よりも「誰から買うか？」が重要だと言われています。モノが満たされた現代でビジネスを営むためには、顧客との間に「好かれる。信頼される。共感される」といった関係性の資産をつくることが重要になります。関係性資産が醸成されると、社員さんはお客様に育てられるようになります。そんな現場を数多く見てきた中塚氏に、その秘訣を語っていただきます。
開催要項
■日時：２０２４年４月２４日（水）１９時３０分〜２１時３０分
■主催：株式会社Tao and Knowledge
■開催形式：Zoom（お申し込みいただくとZoomのURLをお送りいたします）
■講師：米澤晋也（株式会社Tao and Knowledge）
■ゲスト：中塚 緑さん（オフィス緑代表）プロフィールの詳細はこちら
■参加費：３３００円（税込）
ゲスト：オフィス緑 中塚 緑代表
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▼書籍・動画セミナー・ブログで学ぶ
▷セミナー、イベント、社内研修のお知らせ
■４月２４日（水）開催 指示ゼロ経営の基礎中の基礎を学ぶ「説明会」
指示ゼロ経営の基礎中の基礎を知ることができます。
■５月２３日（木）開講 指示ゼロ経営マスタープログラム１０期
・自発的に共創するチームワークの条件 ・短時間で豊かなアイデアを出す会議の進め方
・全員参加のプロジェクトの組み立て方 ・自律型組織特有の部下との接し方
・自発的、継続的にPDCAを回すための仕組み
自分たちで課題を見つけ協働で解決する組織の絶対条件を学びます。
■社内研修、および期間限定顧問契約のご依頼はこちら
みんなで学び一気に指示ゼロ経営の文化を創る。
２０２４年の受付を開始しました。
現在２社受け付けております。
■講演会を開催したい方
所要時間９０分。経営計画発表会や新年決起大会の後に！
・自発的に働く意義と愉しさが体感できる。
・事例９連発！「自分たちにもできる」と行動意欲が高まる。
２０２４年４月以降の予約を受付ております。
新春 未来創造大会２０２４
２０２４年２月３日（土）オンライン開催
鮮明な未来のイメージを心にインストールする
脳は「自動目標達成装置」と言われています。あなたが未来をイメージした時に
「実現した」と錯覚するようなワクワクを感じればマインドセットは完了です。
脳が、その未来に向かい活動を開始します。
未来創造大会では、未来のイメーを未来に出される「未来新聞」で描きます。
新聞の形にすることで、物語性が生まれ臨場感が生まれます。
歴史の教科書を読んでも頭に入らないのに、歴史マンガだと、スルスルと入ってくるのと同じ効果もあります。
未来デザインの秘訣
単に未来を描くのではなく、自分の過去→現在→未来を紡ぐ物語を描く
あなたの成功を喜んでくれる、あなたの大好きな人の姿をイメージする
「繁栄の理」に適った未来を描く。今年のテーマは「豊かさの未来」です
２０２４年のテーマは『未来の豊かさ』です！
豊かさは、時代とともに進化します。例えば、服で言えば…
「寒さを凌げる服が欲しい」→「より着心地の良い服が欲しい」→「ブランドものが欲しい→「自分らしい服が欲しい」
より「心の豊かさ」に移り変わっています。このことは、生活者にも、社員にも言えることです。
現代人は、さらに、もう一段階高い欲求に向かおうとしており、すでに体現している企業もあります。
それは「取引」（ギブ・アンド・テイク）を超えた「贈与し合う」関係…ギブ・アンド・ギブの関係で成り立つ経営です。
次世代の「豊かさ」を知らずして経営政策を立てることはできません。
創造大会では、米澤晋也の最新の研究調査を共有し、それをもとに自分ができることを考えたいと思います。
開催要項
■開催日：２０２４年２月３日（土）
■時間：1３：０0～１７：００（開場 １２：５０）
■会場：オンライン（ ZOOM ）
■講師：米澤晋也 http://www.shijizero.jp/
■参加費：11,000円（税込み）
お申し込みは下記フォームから
経営計画発表会や決起大会の後に。気持を高め良いスタートを切るために。
指示ゼロ経営講演会
❚講演を聞くことで生まれる意識の変化
◉自分たちで課題を見つけ、知恵を出し合い、役割分担を決め行動し解決する必要性と愉しさが分かる。
◉みんなで話し合い、三人寄れば文殊の知恵を出す効果と愉しさが分かる。
◉チームワークが良いと仕事が早く進み、生産性が向上することが分かる。
◉リアルな事例から学ぶことで「自分たちにもできる」という気持ちになり行動意欲が高まる。
今日からできる実践アイデアを得ることができます。
❚以下の６項目を９０分〜１２０分間で講演いたします
・自分たちで課題を見つけ協働する「自走する組織」とは？
・自走する組織になると、組織と個人にとってどんなメリットがあるか？
・体験ワーク：チームワークが時間短縮と生産性に与える好影響を体験する。
・グループワーク：みんなで知恵を出すとこんなにも素晴らしいアイデアが出る！
・実践事例９連発！「自分たちにもできる」と希望を持つ。
・今日からできる実践アイデアを考え、仲間と共有する。
※講演の後に「体験ゲーム」を追加することができます。
実際に指示ゼロ経営を体験することで、より深い学びが実現します。
非常に盛り上がり、参加者同士の人間関係が深まります。
ゲームは２種類あり、下記のどちらか１つを追加できます。
①人間関係構築ゲーム（およそ６０分間）：１グループ６人ほどで取り組みます。良好な人間関係を作るリーダーは「自分」であるという気づきを得ることができます。日頃、仲間や上司、部下に取っている態度を改める機会になります。
②チームワークゲーム（およそ６０分間）：チームワークを肌で感じるワークです。４人〜６人ほどで取り組みます。１人１人が全体の成果を意識すれば達成できるが「自分だけ良ければいい」という考え方をすると難航するゲームです。
受講された社員さんの感想
あっという間に終わりました。最初に「指示ゼロ経営」と聞いた時には怪しいと思ったが、自分たちで課題を持ち、知恵を出し合い助け合う経営だというう事が分かりました。そんな風に働けるととても成果が出ると思いました。
「自分たちで考え行動する」と聞いた時は、 責任を押し付けられるような印象を持ちましたが、そうではないことがわかりました。最初は身近なことから、みんなの知恵で仕事を改善していきたいと思います。
貴重な講演、ありがとうございました。話を聞き、私のチームでは、すでに指示ゼロ経営になっていると感じました。 今日の話をメンバーと共有して、さらに良いチームにしていきたいと思います。
❚開催要項
■開催形式：対面形式（リアル会場）か、オンライン開催が選べます。
※どちらの場合も講演料は同じです。
■所要時間：１２０分（基本講演の所要時間、途中休憩を挟みます）
※９０分間に短縮できます。その場合も料金は変わりません。
※体験ゲームを追加した場合、６０分が追加されます。
■受講人数：人数制限はございません。
■講演料：基本講演で２２万円（税込み）
※体験ゲームを追加した場合、１１万円（税込み）が加算されます。
※別途、交通費と、宿泊が必要な場合は宿泊費がかかります。
■講師：米澤晋也（株式会社Tao and Knowledge代表）
■お申し込み、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
