人手不足解消の防衛策として、多くの企業が賃上げに踏み切ったにも関わらず、人手不足は一向に改善されていません。それどころか、人件費が高騰し倒産に追い込まれる企業が急増しています。「安易な待遇の改善」は非常に危険です。
働く人が企業に求めるものには「待遇」と「働き甲斐」の2つがあります。前者は、労働環境、労働条件、福利厚生、賃金など。後者は、任せてもらえる、他者に喜ばれる実感、チームで協働する愉しさなどです。働き甲斐が多い職場では、仕事が愉しくなり、モチベーションが高まるとともに、豊かな創造性が発動します。
両要因をもとにマトリクスを作ります。

A領域は、待遇も働きがいも高い企業です。当然、大人気ですが、絶対数が少ないので、採用される人は限られます。
採用されなかった人の多くは「B領域」に流れます。お金のために我慢して働くという人はC領域に行きますが、今はそういう人は減っています。C領域で懲りて、B領域への転職を考えている人も多くいると思います。
「B領域」こそが、中小企業が狙うべき市場です。
しかし、B領域の企業を希望する求職者は、異口同音に「そういう企業と出会えない」と言います。その理由は、企業側が、働きがいを発信せず、待遇面の訴求に留まっていることにあります。



