役割を細かく決める組織ほど新たな挑戦への可能性を失う
挑戦できない原因は、そこで働く人たちではなく組織構造にある
僕の友人が勤める会社は社員数１００名ほどの規模ですが、とにかくガチガチで新しい挑戦ができないと言います。
友人は３０代なのですが、何か上司に提案するとダメ出しを食らうそうです。
上司とひとことで言っても何人もいます。
直属の上司は課長なのですが、その上に部長代理→部長→本部長→役員→副社長→社長
１００名ほどの規模でこの階層です。
ガチガチになるのも当然だと思いました。
この弊害は彼が言うように、新しい事に挑戦ができないことです。
稟議が上がっていく段階でダメ出しを食らうからです。
でも、これ、変化の時代には致命的ですよね？
どうしてこんな階層が出来るかと言えば、悪い意味で人に配慮した組織づくりをしたからです。
機能としては要らないが、「ちょっと偉い感」を出すための役職を作ってしまうのです。
「部長ではないが、ちょっと偉い感を出すために代理というポジションを作った」そんな感じね。
これは小さな会社でも起こります。
ある会社では、平社員→部長→社長という階層になっていますが、社員数は社長を含め３人です。
こうした組織は変化が少なく順調に成長する時代では社員の励みになりましたが、今は通用しません。
友人は「ウチの上司は…」と嘆きますが、挑戦できない原因は、彼らではなく環境に問題があるのです。
変化に強い組織にしたければ具体的、細かな役割基準を作らない
タテ社会では、その会社の文化の中で純粋に育った人ほど上の地位に登ります。
だから前例にない新しいことに反対するわけです。
しかも稟議書にハンコを押す人数が多いからなおさらです。
では、どうすれば硬直化は防げるのでしょうか？
それは、大企業は別にしても中小企業では固定的な役職を作らない、あるいは極力少なくすることだと考えます。
そもそも組織は何かを遂行するために結成されます。
やることが変われば組織の形も変わる。
変化が激しい時代ではなおらさです。
だから、できるだけ解散できる組織にすることだと考えるのです。
そのためには役割基準を大まかにすることが欠かせません。
例えば、僕が経営してきた新聞店には４つの役割しかありません。
１、作業を心を込めて行う役割
２、１の役割の人を育て、作業の段取りをする役割
３、会社の未来をたくらむ役割
４、全責任を取る役割（社長）
企業は、だいたいこの４つの役割で成り立っています。
当社の場合、１を行う作業チームとしては、配達チーム、折り込みチラシをセットするチーム、集金チーム、事務チームがあります。
さて、ある時、３の役割の社員が「地域づくり」の新しいプロジェクトを立ち上げました。
すぐに新しいプロジェクトチームを結成します。
社内報で「この指とまれ方式」で公募を行います。
すると、各作業チームから立候補者が現れチームが出来上がるのです。
立候補がない場合、「参加しない？」と声をかける事もあります。
結成されたらプロジェクトの企画にも参画してもらい、具体的な作業工程まで、みんなの知恵を組み立てていきます。
これは具体的、細かな役割基準を作らないから出来ることだと考えています。
組織は作り込むほどに、決められた業務を遂行しやすくなりますが、変化には弱くなります。
今の時代には、常に変化できる柔軟な組織が適していると考えています。
それでは今日も素敵な１日をお過ごしください。
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❚例えば、賃上げには原資が必要。人員を増やす前に業務効率向上を。
経営者と同じ視点を学ぶワークショップです。
「賃金を増やして欲しい」「忙しから人員を増やして欲しい」
昨今の賃上げムードと人手不足を受け、社員からこのような要求を受けるケースが増えています。
しかし、賃上げにも人員増にも原資（稼ぎ）が必要ですし、そもそも業務効率を改善せずして人員を増やすと非効率が増大し経営品質は低下します。つまり結果的に賃上げが遠ざかってしまうのです。
この自明の事実を、体験ワークを通じ社員さんに理解していただくことが本ワークショップの狙いです。
自らの手で「いい会社」をつくる主体的意識が育ちます。
❚以下の項目を３時間３０分のワークショップで学びます。
①自分たちで課題を見つけ協働する「自走する組織」について。
②体験ワークⅠ：業務効率を良くする秘訣は「◯◯◯◯◯」の削減にあり。
③体験ワークの気付き：業務効率を改善せず人員を増やした時に起きる悲劇とは。
④体験ワークⅡ：創造性を発揮し付加価値を創れば高価格でも売れる。
⑤賃上げの条件：「売上総利益UP」＋「生産性向上」＝「１人あたりの賃金UP」
⑥研究ワーク：価格の決定権を持ち、高付加価値経営へ変容する方法を模索する。
講師が教えるのではなく「自ら体験し気付く」
「夢中で取り組んでいたら、あっという間に時間が過ぎた」と好評です。
受講者の感想
これまで、簡単に「給料を上げて欲しい」「忙しいから人を増やして欲しい」とねだってばかりいたが、そのために必要なことが分かった。それは社長に頼っていたら実現しないことも分かった。今日の学びを現場で活かして、魅力的な会社を作りたい。（管理職）
３時間３０分が、あっという間の時間でした。みんなで知恵を出し合い助け合うと良いアイデアが出るし、何よりも仕事が楽しくなることが分かりました。今日はありがとうございました。（一般社員）
賃上げと人員補充のために何が必要か？を社員が考える素晴らしい機会になりました。今まで自分１人で抱え込んできましたが、これからは社員の力を借り、一緒に解決していきたいと思います。初めて社員が「同志」になった気がします。（経営者）
❚開催要項
■開催日時：御社と相談のうえ決定
■所要時間：３時間３０分（途中休憩を挟みます）
■会場：会場は御社でご用意ください。
■受講人数：人数制限はございません。
※社員数が１０名以下の企業さんは、複数社と合同で開催することも可能です。
■講演料：３５２，０００円（税込み）
※別途、交通費と、宿泊が必要な場合は宿泊費がかかります。
■講師：米澤晋也（株式会社Tao and Knowledge代表）
■お申し込み、お問い合わせは下記フォームよりお願いします。
薪ストーブの焔を眺めながら、自家製野沢菜漬けをお供に、
普段は考えない「本当のこと」を語り合うダイアログを行います。
野沢菜漬けは素晴らしく発酵し、一番の食べ頃になっていると思います。
会場は米澤晋也の自宅。４名様限定です。
「未来の経営とは？」
「現代人の働く意義について」
「社長の孤独や不安について」
「エゴを組織成長の力にするには？」
「自分の存在意義とは？」
…などなど。
参加者が、話し合いたいテーマを持ち寄り、リラックスした雰囲気の中で自由に対話します。
どんな意見もOK。意見が変わってもOK。沈黙も対話のうち。
時に、米澤の最新知見を共有しながら、時に「偶然」の力を活用して対話を深めていきます。
夜の部は、食事の後、米澤の音楽スタジオで、アナログレコードを活用した「偶発的な対話」を行います。
大量のレコードの中から、直感で１枚を「ジャケ選び」し、その曲を聴きながら、自由に対話をします。
❚開催要項
◎日時：
集合：２０２５年２月１４日（金）１４時
解散：２月１５日（土）１３時
◎場所：米澤晋也の自宅
◎参加条件：これまでに米澤の研修を受講された方。
◎参加費：２９，５００円（税込み） ※宿泊費、食事代は別。宿泊は最寄りのホテルです。
◎定員：４名限定（最小開催人数２名）
◎スケジュール
２月１４日（金）
・１４時集合
・ブレークアウトセッション
・対話
・温泉
・食事
・音楽スタジオで対話
２月１５日
・９時くらいにスタート。米澤の知見を紹介しながら対話。
・ランチ（個と全体の調和が体験できる食事）
・１３時解散
▷お申し込みはこちらから。
社員に自発性や課題解決力、チームワークが足りない…
そう思った時は、「ビジョンの欠乏」を疑う必要があります。
魅力的なビジョンは、人間が持つ素晴らしい面を顕在化する力を持っています。
❚ワークショップのメリット
このワークショップは、自社のビジョンと、ビジョン実現までのプロセスを
「未来の日付の新聞」の形で表現することで、ビジョンに物語性が吹き込まれ解像度が高まります。
また、作成に社員さんが参画することで、ビジョンを「自分事」にする効果があります。
ビジョンの解像度が鮮明になりリアリティが生まれる。
社員さんがその実現を強く望み、自発性が生まれる。
社員さんが経営計画を自分事と捉えるようになる。
❚プログラムの内容
「全員参加で」会社のビジョンを具体化したイメージを「未来の日付の新聞」に描きます。
経営計画書がある場合、それをもとに作成します。
「新聞に載るような話題性、社会性」という思考軸で描くことにより、自然と事業ミッションが意識されます。
ビジョンの解像度を高め、社員さんがそれを自分事にするために、以下の登場人物を新聞に登場させます。
【顧客】
商いは、お客様に喜ばれ支持されることで成り立ちますので、お客様の成功イメージは必須です。設定する顧客は、「この人に喜んでもらいたい」と心から思える「実在する人」がお勧めです。
【自分】
社長が望むことを、いくら熱弁したところで、社員が無関心であれば実現は難しいでしょう。会社のビジョンとともに、望みを叶えた社員さん１人１人が登場することで経営計画を自分事にします。
【仲間】
仲間の望みを知ることで、互いに対する共感が生まれます。そして、「１人１人の夢を実現する最も有効な方法は共創・協働である」という機運ができ、上質なチームワークが形成されます。
【自分の大切な人】
家族や友人、恋人など、自分の成功を喜んでくれる大切な人の笑顔を想像することで「この人を笑顔にするため」という強い想いが生まれ、モチベーションに粘り強さが生まれます。
❚開催要項
■所要時間：およそ５時間
■受講人数：５０人以内。
※５１人以上の場合はご相談ください。
■講演料：３８５，０００円（税込）
※別途、交通費と、宿泊が必要な場合は宿泊費がかかります。
■講師：米澤晋也（株式会社Tao and Knowledge代表）
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なお、回答内容・診断結果等は、回答者のみが確認でき、弊社では一切知ることができませんので、安心してご利用ください。
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指示ゼロ経営の基礎と、その回のテーマに応じた専門的な知見を学びます。
テーマによっては、ゲストを迎えより深い解説を加えます。
１、指示ゼロ経営のしくみ
自発性やチームワークは社員に求めても実現しない。
「そうなってしまう環境」を整えるべし。
２、指示０リーダーの役割
「リードしない」「１人１人と関わらない」「褒めない」指示ゼロ経営の部下との関わり方。
３、マンスリーテーマ
毎回、時代に合った特別テーマを決め、米澤から最新情報をお伝えします。
テーマによっては、実践者や専門家を特別ゲストとして迎え、より深く掘り下げていきます。
質疑応答の時間もあります。
聞くだけの参加者もZoomのチャット機能で質問できます。
❚開催日程・ 主な内容・ゲスト紹介
２０２５年４月１日（火） 賃上げムードの先にあるのは天国か地獄か？
連合は、春闘で、中小企業に対し、大企業の５％を超える６％の賃上げを要求しています。
これを受け、東京商工リサーチが行った調査では、７割の中小企業が「そんなのは無理」と答えています。それどころか、この調子で賃上げが続くと、２割の企業が「休廃業を検討する」と答えています。
なぜ、このような「無理ゲー」が繰り広げられるのでしょうか。
今回の説明会では、特定社会保険労務士の大沼恭子さんをゲストに交え、無理な賃上げが続く理由と、中小企業の防衛策を考察します。
より詳しい概要をブログに書きましたので参考にしてください！
https://www.shijizero.jp/archives/n21867
開催要項
■日時：２０２５年４月１日（火）１９時３０分〜２１時３０分
■主催：株式会社Tao and Knowledge
■開催形式：Zoom（お申し込みいただくとZoomのURLをお送りいたします）
■講師：米澤晋也（株式会社Tao and Knowledge）
■参加費：３３００円（税込）
株式会社Tao and Knowledge
代表取締役 米澤晋也
ゲスト：クリーロ企業文化研究所
大沼恭子氏
❚過去開催の録画アーカイブをご購入いただけます。
指示ゼロ経営の実務に加え
中塚 緑さん（オフィス緑）をゲストに迎え
「PDCAは『P』ではなく『S』から
始め『S』で終わると人材が育つ」
というお話をしていただきました。
指示ゼロ経営の基礎に加え、今回は、
ますます高まる賃上げムードに
どう対応するか？を考察しました。
頭の痛い賃上げムードを組織成長の
追い風にする方法が学べます。
指示ゼロ経営を学びたい方へ
２４年間に渡る実践と研究知見を様々な形で公開しています。
これまで、企業や教育機関などで１万人以上が学び実践しています。
▼公開セミナーで学ぶ
【終了】２０２５年３月１９日（水）
【受付終了】 ２０２５年４月２３日（水）
【受付中】２０２５年７月４日（金）開講。
▼社内研修・講演会
社内研修を２社、完全パッケージを１社受付中
２０２５年の開催を受付中。
▼書籍・動画セミナー・ブログで学ぶ
▷セミナー、イベント、社内研修のお知らせ
■【残席２】指示ゼロ経営マスタープログラム１２期（７月４日開講 全５回コース）
・自発的に共創するチームワークの条件
・短時間で豊かなアイデアを出す会議の進め方
・全員参加のプロジェクトの組み立て方
・自律型組織特有の部下との接し方
・自発的、継続的にPDCAを回すための仕組み
自分たちで課題を見つけ協働で解決する組織の絶対条件を学びます。
■社内研修のご依頼はこちら
みんなで学び一気に指示ゼロ経営の文化を創る。
現在「社内研修」を２社、「研修から伴走までの完全パッケージ」は１社受け付けております
■講演会を開催したい方
所要時間９０分。経営計画発表会や新年決起大会の後に！
・自発的に働く意義と愉しさが体感できる。
・事例９連発！「自分たちにもできる」と行動意欲が高まる。
