人と組織を伸ばすリーダーがいつも自然体でいる理由
責任感が強い社長ほど、「自分がしっかりせねば」と思い、社長らしい振る舞いをするようになります。
自然なことだと思いますが、自由闊達な組織を阻害する要因にもなります。
振る舞えば振る舞うほど、上限関係を強化するからです。
「もっと自然体で」と口で言うのは簡単ですが、社長といういち役割を持ったいちメンバーというくらいのイメージで良いんじゃないかな？
社長に限らずすべてのマネージャーに言えることだと思います。
そんな力が抜けたリーダーの振る舞いと、チームに与える影響とはどういうものか？
なんてことを今日の記事で考えたいと思います。
１人で悩むリーダー、みんなに相談するリーダー
僕は仕事柄、経営者・マネージャーの方から相談を受けます。
相談のほとんどに対し、僕がお伝えするのは「それは僕ではなくメンバーに相談してください」ということ。
これの意味が分かると指示ゼロ経営の初段だと思っています。
相談者は組織の長として責任感を持っており、ゆえに深く悩むわけですが、指示ゼロ経営の基本は１人で悩まずに三人寄れば文殊の知恵に頼ることです。
しかし、「メンバーに相談すると余計な心配や仕事を増やしてしまう」という方がいます。
それは間違いで、それを共有しないとメンバーは「自分には関係ない」と他人事になり組織の課題解決力が下がってしまうのです。
指示ゼロ経営には「手の内を明かす」という考え方がありますが、リーダーの考えていること、悩みなどをオープンにすることを大切にしています。
偉そうに評価するリーダー、一緒に喜ぶリーダー
リーダーらしい振る舞いの中に「偉そうに評価をする」というものがあります。
メンバーの行動に対し、池上彰さんのように 笑、何が素晴らしいのか？を評価するのです。
しかしながら、これをすればするほど上下関係を強化し、メンバーはリーダーに評価されるかどうか？で自分の行動を決めるようになります。
つまり内発的な動機を失ってしまうのです。
力が抜けたリーダーはそんなことはしません。
ただ喜ぶだけです。
岩手県一関市にある京屋染物店の蜂谷悠介社長は、社員さんの活動に対し「はひふへほ」を伝えます。
「は〜」（感嘆）
「ひ〜」（驚き）
「ふ〜」（感嘆）
「へ〜」（驚き）
「ほ〜」（驚き）
つまり驚いているか感心しているかなのです。
こうしたリアクションは上下関係を生みません。
組織の中の上の立場の人が言っても、下の立場が言っても違和感がない…上下関係とは無縁なコミュニケーションなのです。
とは言っても、上級者は相手をコントロールする意図でやることはありません。
本当に感心しているだけなのです。
というわけでリーダーの仮面を外し自然体でいるケースを２つご紹介しました。
振る舞いの仕方ではなく、その背景にあるマインドをつかみ取っていただければ幸いです。
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