Category / 感性社会の経営 / 顧客を自社の応援団にする
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お客様やスタッフが自らの意志で「勝手に」動いてくれる経営
「人は自らの意思でのみ動く」…この原則に基づき経営をすると変な苦…
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社長の望むものを社員も望んでいるか？「我々化」で自律型組織を加速させる
経営の要諦は「社長が望むものと、周囲が望むものを上手に統合するこ…
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哀しい体験も辛い体験も、あなたの価値を形づくる宝になる
「優しくなるためには何度もの哀しみが必要」…そんな言葉を聞いた事…
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社内にある様々な問題が、顧客に喜ばれる仕事をしたら全部解決した
「商売の成功は応援者の数で決まる」…僕はそう考えています。 応援…
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これからは社員とお客様の区別がない企業が増える
これからは「売り手と買い手」という関係がなくなる企業が増えると思…
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お客様から選ばれる存在になる！SNS活用講座
お客様が訪問や電話などによる営業を嫌う時代に、どの様に営業すれば…
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攻略ではなくご縁で大きく稼ぐ。商売の真髄を見た。
「ご縁を大切にする」…商売の世界では大昔から言われていることです…
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常に先手を打つ企業と、いつも後手にわまる企業は何が違うのか？
いつも先手を打ち、新しいたくらみを次から次へと打ち出す企業があり…
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自社の会議は、経営計画書は、お客様に見せられるか？
良い会社はどんな会社か？ 色んな判断基準があると思いますが、僕は…
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誰かを応援したいって思う気持ちが届いて関係性が出来ていく
「応援してもらいたい」人は誰でもそう思うものだと思います。 応援…
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