Category / 指示ゼロ経営的コミュニケーション術 / 顧客を自社の応援団にする
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多くの賛同者が欲しかったら、必要性を説く前に正直な気持ちを伝えてみる
誰にでも「正直に話したら相手が納得してくれた」という経験があると…
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なぜか起こる「社長が不在の時に問題が発生する」という現象を考察した
常に社長が社内にいなくても問題なく回る会社があります。 社長がい…
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社内に「社長にズバリものを言う社員」がいないと風土が退廃していく
どうやら企業には「口うるさい社員」の存在が必要なようです。 社長…
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部下の成長を阻害している「本当の原因」は社長の心にある恐れかもしれない
部下の成長を妨害しているのは、実は社長、上司かもしれない… これ…
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授業に出ずに全員で野球部の応援に行ったクラスから学ぶ「自ら判断する」ということ
マニュアル通りで融通がきかない店員さんにイラっと来たことはないで…
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任せて好き勝手になったらどうしよう？と不安に思った時の対処法
「社員がもっと自発的に動いてくれたら良いのに」と願う一方で、そう…
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対立するか仲間になるか？社長と社員の関係が決まる構図づくりの秘訣
利害関係が一致していない組織はみんなの力が１つにならず良い仕事が…
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何度言ってもミスをする社員が一緒で変わった「ある情報」とは？
誰にでもケアレスミスはありますが、現場のミスは顧客離れに繋がるの…
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指示ゼロ経営は「指示を出してはいけない経営」ではなく「指示を出す必要がなくなる経営」
自律型組織を目指す社長が陥る悩みの１つに「指示を出しちゃいけない…
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「！」よりも「？」を。懇切丁寧に教える社長、上司は本当に良い上司か？
親切は本当に親切なことか？ 簡単に答えを教える事は、その人の自己…
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