組織の健康診断サービス

「一体、どこに着手すれば、今、抱えている問題は解決するのか？」
「どこに手を打てば、頑張りが報われ、成果が出るのか？」

私たちは、「結果」（現象）に惑わされて、手を打つべきポイントを見誤ることがあります。

業績が良くならない、賃金が上がらない、残業が多い、離職が多い、商品やサービスに競争力がない、採用がうまくいかない、挑戦意欲が低い、人間関係が良くない、チームワークが取れていない、現場から提案が出ない、社員に自発性が足りない…

こうした問題は、「現象」です。
いわば、風邪を引いた時の、咳や発熱です。
咳止め薬や熱冷ましなど、一時的な対処療法は必要ですが、長期的には、「風邪を引かない体質づくり」をしなければなりません。

企業風土診断サービスでは、御社が現在、生み出している様々な現象から、根本課題…繁栄の「力点」を浮き彫りにします。

事例〜根本原因は過度な業績追求にあった〜

ある企業（小売業）では、業績不振、離職が多い、社員さんのモチベーションが低い、在庫の増加、顧客満足度の悪化といった数々の問題を抱えていました。
こうした問題の根本原因は、「顧客に喜ばれる仕事ができていない」というものでした。

原因は、社長が短期的な業績を求めることにありました。
業績は、顧客に信頼され、選ばれた末の「結果」です。原因づくりをせずに、結果ばかり追求した歪が、あらゆる形で表出していたのです。

根本原因が分かった同社は、今、全社をあげて、あらゆる接点で顧客に心地よさを提供する取り組みを行っています。

御社が現在、生み出している様々な現象を整理します。現象は、好ましくない現象だけでなく良い現象もあります。

米澤からの質問に答えるうちに、社内で起きている様々な現象の構造が観えてきます。

専門的なツールを使い、ご自身で根本課題を見つけることができます。

お支払い方法：事前のお振込をお願いいたします。

口座は、八十二銀行　辰野支店　普通　535075
株式会社Tao and Knowledge（タオアンドナレッジ）
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